Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych na tej stronie jest:

Tour Ghada
Sheraton Road
Hurghada, Red Sea
Egipt
Właściciel: Karem Elshazly
Telefon: +20 114 211 4711
E-mail: kontakt@tour-ghada.com

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. Dla firmy naszej wielkości nie ma takiego obowiązku.

2. O co chodzi

Dane osobowe przetwarzamy tylko w takim zakresie, w jakim jest to potrzebne do działania strony i do pośredniczenia w sprzedaży wycieczek. Poniżej opisujemy, jakie to dane, po co je przetwarzamy, na jakiej podstawie prawnej, jak długo je przechowujemy i jakie macie prawa.

3. Odwiedziny strony i logi serwera

Przy każdym wywołaniu strony nasz hostingodawca automatycznie zapisuje dane techniczne: adres IP, datę i godzinę, wywołaną stronę, ilość przesłanych danych, komunikat o powodzeniu wywołania, typ przeglądarki i system operacyjny oraz stronę odwiedzoną wcześniej.

Cel: dostarczenie strony, stabilność, bezpieczeństwo i obrona przed atakami.
Podstawa prawna: artykuł 6 ustęp 1 litera f RODO, uzasadniony interes w bezpiecznym działaniu strony.
Okres przechowywania: zwykle siedem dni, potem automatyczne usunięcie.

Hostingodawca: Strona jest hostowana u ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Niemcy. Serwery znajdują się w Niemczech. Z dostawcą zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania zgodnie z artykułem 28 RODO.

4. Pliki cookie i zapis w przeglądarce

Ta strona nie używa plików cookie. Ani do analityki, ani do reklam, ani tych technicznie niezbędnych: nie ma tu logowania ani koszyka, dla których trzeba byłoby utrzymywać sesję.

Zapisywana jest tylko jedna rzecz i tylko wtedy, gdy sami ją wywołacie: wasza lista ulubionych. Gdy klikniecie serduszko przy wycieczce, przeglądarka zapisze jej nazwę w pamięci lokalnej, żeby lista była na miejscu przy następnej wizycie. Te dane nie opuszczają waszego urządzenia i nigdy do nas nie trafiają. Usuniecie je, odklikując serduszka albo czyszcząc dane strony w przeglądarce.

Podstawa prawna: § 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG. O ten zapis poprosiliście sami, więc nie wymaga zgody.

5. Formularz kontaktowy i e-mail

Jeśli piszecie do nas przez formularz albo mailem, przetwarzamy imię, adres e-mail, żądany język odpowiedzi i treść wiadomości.

Cel: obsługa zapytania i odpowiedź na dalsze pytania.
Podstawa prawna: artykuł 6 ustęp 1 litera b RODO przy zapytaniach dotyczących konkretnej rezerwacji, w pozostałych przypadkach artykuł 6 ustęp 1 litera f RODO.
Okres przechowywania: sześć miesięcy po ostatecznym załatwieniu sprawy, o ile przepisy nie wymagają dłuższego przechowywania.

6. Rezerwacja wycieczki

Przy rezerwacji przetwarzamy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, hotel i miejsce odbioru, wybraną datę, liczbę i wiek uczestników oraz szczególne uwagi, które nam przekażecie.

Cel: pośrednictwo i przeprowadzenie wycieczki, potwierdzenie rezerwacji, uzgodnienie odbioru.
Podstawa prawna: artykuł 6 ustęp 1 litera b RODO, wykonanie umowy.
Okres przechowywania: na czas realizacji umowy, potem zgodnie z handlowymi i podatkowymi terminami przechowywania.

Informacje o zdrowiu: jeśli dobrowolnie przekazujecie nam informacje o zdrowiu, na przykład o zdolności do nurkowania, ciąży albo alergiach pokarmowych, przetwarzamy je wyłącznie dla Waszego bezpieczeństwa i tylko za Waszą wyraźną zgodą na podstawie artykułu 9 ustęp 2 litera a RODO. Zgodę można w każdej chwili wycofać.

7. Przekazywanie danych wykonawcom na miejscu

Pośredniczymy w sprzedaży wycieczek miejscowych firm. Żeby ktoś mógł Was odebrać i powitać na pokładzie, przekazujemy danemu wykonawcy imię, liczbę osób, hotel i godzinę odbioru. Bez tego przekazania wycieczki nie da się przeprowadzić.

Podstawa prawna: artykuł 6 ustęp 1 litera b RODO.

Ważne: te firmy mają siedzibę w Egipcie. Dla Egiptu nie ma decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Przekazanie opiera się zatem na artykule 49 ustęp 1 litera b RODO, ponieważ jest niezbędne do wykonania umowy, o którą sami wystąpiliście. Przekazujemy tylko te dane, które są potrzebne do przeprowadzenia wycieczki.

8. Kroje pisma

Strona ładuje krój pisma Onest z naszego własnego serwera. Nie jest przy tym nawiązywane połączenie z Google i żaden adres IP nie trafia do osób trzecich.

9. Brak narzędzi reklamowych i analitycznych

Obecnie nie używamy analityki internetowej, śledzenia ani pikseli reklamowych. Jeśli to się zmieni, poprosimy Was wcześniej o zgodę i uzupełnimy ten tekst.

10. Podstawy prawne w skrócie

Przetwarzanie	Podstawa prawna
Działanie i bezpieczeństwo strony	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Zapytania i kontakt	art. 6 ust. 1 lit. b albo f RODO
Rezerwacja i przeprowadzenie wycieczki	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Informacje o zdrowiu	art. 9 ust. 2 lit. a RODO
Przekazanie danych do Egiptu	art. 49 ust. 1 lit. b RODO
Przechowywanie faktur	art. 6 ust. 1 lit. c RODO

11. Wasze prawa

Macie prawo do:

• dostępu do zapisanych o Was danych, artykuł 15 RODO
• sprostowania nieprawidłowych danych, artykuł 16 RODO
• usunięcia danych, o ile nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek przechowywania, artykuł 17 RODO
• ograniczenia przetwarzania, artykuł 18 RODO
• przenoszenia danych, artykuł 20 RODO
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, artykuł 21 RODO
• wycofania udzielonej zgody ze skutkiem na przyszłość, artykuł 7 ustęp 3 RODO

Do tego wszystkiego wystarczy e-mail na kontakt@tour-ghada.com. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.

12. Prawo do skargi

Jeśli uważacie, że przetwarzanie waszych danych narusza prawo ochrony danych, możecie złożyć skargę do organu nadzorczego.

Nie mamy siedziby w Unii Europejskiej. Właściwy jest zatem organ nadzorczy kraju waszego zwykłego pobytu albo pracy, lub miejsca domniemanego naruszenia.

13. Obowiązek podania danych

Dane podawane przy rezerwacji są niezbędne do wykonania umowy. Bez nich nie możemy pośredniczyć w wycieczce. Wszystkie pozostałe dane są dobrowolne.

14. Brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu artykułu 22 RODO.

15. Zmiany tej polityki

Dostosowujemy tę politykę, gdy zmienia się przetwarzanie danych, na przykład wskutek dodania nowych usług. Obowiązuje wersja opublikowana na tej stronie.