Warunki rezygnacji

Krótko: rezygnacja nic was nie kosztuje. Płacicie dopiero na miejscu, więc nie ma czego odzyskiwać — dajcie nam tylko znać odpowiednio wcześnie.

Rezygnacja z Waszej strony

Rezygnacja nic was nie kosztuje. Nie zapłaciliście nic z góry, więc nie ma czego odzyskiwać.

Mimo to dajcie nam znać, gdy tylko będziecie wiedzieć, że nie przyjedziecie: mailem na kontakt@tour-ghada.com, przez WhatsApp albo telefonicznie pod +20 114 211 4711. Kierowca, łódź i przewodnik są dla was zaplanowani, a miejsce może wtedy zająć ktoś inny.

Kto nie przyjdzie bez odwołania, też nic nie płaci. Prosimy jednak o zrozumienie, jeśli kolejne zapytanie potraktujemy ostrożniej.

Wycieczki kilkudniowe

Przy dwudniowej wycieczce do Luksoru z lotem balonem termin wynosi 48 godzin. Miejsca w balonie i nocleg trzeba zarezerwować wiążąco wcześniej.

Odwołanie przez nas albo przez wykonawcę

Wiatr, wysoka fala, zamknięcia decyzją służb, problemy techniczne albo zbyt mała liczba uczestników mogą sprawić, że wycieczka zostanie odwołana. Dostajecie wtedy całą kwotę z powrotem albo bezpłatnie przenosicie wycieczkę na inny dzień. Decyzja zapada zwykle poprzedniego wieczoru albo wcześnie rano, a my sami się z Wami kontaktujemy.

Zmiana terminu zamiast rezygnacji

Jeśli chcecie tylko przesunąć termin, napiszcie do nas. Dopóki w czasie Waszego pobytu są wolne miejsca, zmiana terminu nic nie kosztuje.

Rezygnacja częściowa

Jeśli ktoś z Waszej grupy nie jedzie, dajcie nam znać do 24 godzin przed startem. Zwracamy udział tej osoby. Przy wycieczkach prywatnych z ceną łączną cena pozostaje bez zmian, ponieważ łódź jest zarezerwowana dla Was.

Zwrot pieniędzy

Zwrot nie jest możliwy, bo nic nie płacicie z góry. Właśnie dlatego wybraliśmy drogę przez zapytanie: nie angażujecie pieniędzy, zanim zobaczycie usługę.

Jeśli zapłaciliście na miejscu i coś było nie tak, napiszcie do nas na kontakt@tour-ghada.com. Wyjaśnimy to z wykonawcą.

Brak prawa odstąpienia

Przy usługach czasu wolnego z ustaloną datą przepisy nie przewidują prawa odstąpienia. Opisaną wyżej bezpłatną rezygnację do 24 godzin przed startem przyznajemy Wam dobrowolnie. Więcej w punkcie 7 regulaminu.