Политика конфиденциальности

1. Ответственный за обработку

Ответственным за обработку персональных данных на этом сайте является:

Tour Ghada
Sheraton Road
Hurghada, Red Sea
Египет
Владелец: Karem Elshazly
Телефон: +20 114 211 4711
Эл. почта: kontakt@tour-ghada.com

Мы не назначали уполномоченного по защите данных. Для предприятия нашего размера такой обязанности нет.

2. О чём идёт речь

Мы обрабатываем персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для работы сайта и для организации экскурсий. Ниже описано, какие это данные, зачем мы их обрабатываем, на каком правовом основании, как долго храним и какие права у вас есть.

3. Посещение сайта и журналы сервера

При каждом обращении к странице наш хостинг-провайдер автоматически сохраняет технические данные: IP-адрес, дату и время, запрошенную страницу, объём переданных данных, сообщение об успешности запроса, тип браузера и операционную систему, а также страницу, посещённую до этого.

Цель: доставка страницы, стабильность, безопасность и защита от атак.
Правовое основание: статья 6 пункт 1 подпункт f GDPR, законный интерес в безопасной работе сайта.
Срок хранения: как правило семь дней, затем автоматическое удаление.

Хостинг-провайдер: Сайт размещён у ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Германия. Серверы находятся в Германии. С провайдером заключён договор об обработке данных по поручению согласно статье 28 GDPR.

4. Файлы cookie и хранение данных в браузере

Этот сайт не использует файлы cookie. Ни для аналитики, ни для рекламы, ни технически необходимые: здесь нет входа в аккаунт и нет корзины, для которых нужно было бы хранить сессию.

Сохраняется только одно и только если вы сами это сделаете: ваш список избранного. Когда вы нажимаете на сердечко у экскурсии, браузер записывает её название в локальное хранилище, чтобы список остался при следующем посещении. Эти данные не покидают ваше устройство и до нас не доходят. Удалить их можно, сняв отметки или очистив данные сайта в браузере.

Правовое основание: § 25 абз. 2 п. 2 TDDDG. Вы сами запросили это сохранение, поэтому согласия оно не требует.

5. Форма обратной связи и электронная почта

Если вы пишете нам через форму или по электронной почте, мы обрабатываем имя, адрес электронной почты, желаемый язык ответа и содержание вашего сообщения.

Цель: обработка запроса и ответ на последующие вопросы.
Правовое основание: статья 6 пункт 1 подпункт b GDPR при запросах о конкретном бронировании, в остальных случаях статья 6 пункт 1 подпункт f GDPR.
Срок хранения: шесть месяцев после окончательной обработки запроса, если закон не требует хранить дольше.

6. Бронирование экскурсии

Для бронирования мы обрабатываем: имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, отель и место выезда, желаемую дату, число и возраст участников, а также особые пожелания, которые вы нам сообщаете.

Цель: организация и проведение экскурсии, подтверждение бронирования, согласование выезда.
Правовое основание: статья 6 пункт 1 подпункт b GDPR, исполнение договора.
Срок хранения: на время исполнения договора, затем в соответствии с торговыми и налоговыми сроками хранения.

Сведения о здоровье: если вы добровольно сообщаете нам сведения о здоровье, например о допуске к дайвингу, беременности или пищевой аллергии, мы обрабатываем их только ради вашей безопасности и только с вашего явного согласия по статье 9 пункт 2 подпункт a GDPR. Это согласие можно отозвать в любой момент.

7. Передача данных исполнителям на месте

Мы организуем экскурсии местных компаний. Чтобы вас могли забрать и встретить на борту, мы передаём соответствующему исполнителю имя, число человек, отель и время выезда. Без этой передачи экскурсию провести невозможно.

Правовое основание: статья 6 пункт 1 подпункт b GDPR.

Важно: эти компании находятся в Египте. Решения Европейской комиссии о достаточном уровне защиты данных для Египта нет. Поэтому передача опирается на статью 49 пункт 1 подпункт b GDPR, так как она необходима для исполнения запрошенного вами договора. Мы передаём только те данные, которые нужны для проведения экскурсии.

8. Шрифты

Сайт загружает шрифт Onest с нашего собственного сервера. Соединение с Google при этом не устанавливается и IP-адрес третьим лицам не передаётся.

9. Никакой рекламы и аналитики

Сейчас мы не используем веб-аналитику, отслеживание и рекламные пиксели. Если это изменится, мы заранее запросим ваше согласие и дополним этот текст.

10. Правовые основания кратко

Обработка	Правовое основание
Работа и безопасность сайта	ст. 6 п. 1 подп. f GDPR
Запросы и контакты	ст. 6 п. 1 подп. b или f GDPR
Бронирование и проведение экскурсии	ст. 6 п. 1 подп. b GDPR
Сведения о здоровье	ст. 9 п. 2 подп. a GDPR
Передача данных в Египет	ст. 49 п. 1 подп. b GDPR
Хранение счетов	ст. 6 п. 1 подп. c GDPR

11. Ваши права

Вы имеете право на:

• доступ к сохранённым о вас данным, статья 15 GDPR
• исправление неверных данных, статья 16 GDPR
• удаление, если этому не препятствует обязанность хранения, статья 17 GDPR
• ограничение обработки, статья 18 GDPR
• перенос данных, статья 20 GDPR
• возражение против обработки на основании законных интересов, статья 21 GDPR
• отзыв данного согласия на будущее, статья 7 пункт 3 GDPR

Для всего этого достаточно письма на kontakt@tour-ghada.com. Мы отвечаем в течение месяца.

12. Право на жалобу

Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает законодательство о защите данных, вы можете подать жалобу в надзорный орган.

У нас нет представительства в Европейском союзе. Поэтому компетентным является надзорный орган страны вашего обычного проживания или работы либо места предполагаемого нарушения.

13. Обязанность предоставления данных

Данные, которые вы указываете при бронировании, необходимы для исполнения договора. Без них мы не сможем организовать экскурсию. Все остальные данные предоставляются добровольно.

14. Отсутствие автоматизированных решений

Мы не используем автоматизированное принятие решений и профилирование в смысле статьи 22 GDPR.

15. Изменения этой политики

Мы дополняем эту политику, когда меняется обработка данных, например из-за новых сервисов. Действует редакция, опубликованная на этой странице.