AGB

1. Wer wir sind und was diese Bedingungen regeln

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über tour-ghada.com gebuchten Ausflüge und Transfers. Anbieter der Website und Vermittler ist Tour Ghada, Sheraton Road, Hurghada, Ägypten, im Folgenden „wir".

2. Unsere Rolle als Vermittler

Wir vermitteln Ausflüge und Transfers örtlicher Anbieter, im Folgenden „Leistungserbringer". Wir führen die Leistungen nicht selbst durch und sind nicht Reiseveranstalter im Sinne des Pauschalreiserechts.

Mit einer Buchung kommen zwei Rechtsverhältnisse zustande:

1. Ein Vermittlungsvertrag zwischen euch und uns. Unsere Leistung besteht darin, den Ausflug zu vermitteln, den Termin zu koordinieren, die Abholung zu organisieren und euch vor und nach der Buchung zu betreuen.
2. Ein Vertrag über die Durchführung des Ausflugs zwischen euch und dem Leistungserbringer. Wir handeln dabei in dessen Namen und für dessen Rechnung.

Welcher Betrieb einen Ausflug durchführt, teilen wir euch spätestens mit der Buchungsbestätigung mit. Auf Nachfrage nennen wir ihn schon vorher.

3. Zustandekommen der Buchung

Die Darstellung der Ausflüge auf der Website ist noch kein bindendes Angebot. Mit dem Abschluss der Buchung gebt ihr ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Buchung per E-Mail bestätigen. Die Bestätigung nennt Ausflug, Datum, Personenzahl, Gesamtpreis, Abholort, Abholzeit und den Leistungserbringer.

Eine automatische Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme der Buchung.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und, soweit nicht anders angegeben, pro Person. Kinderermaessigungen, Transferzuschlaege und Zusatzleistungen sind auf der jeweiligen Ausflugsseite ausgewiesen.

Es gibt keine Onlinezahlung und keine Vorauskasse. Bezahlt wird vor Ort. Die Zahlungsart wird bei der Abholung oder am Ende des Ausflugs vereinbart.

Die Summe im Preisrechner auf der Ausflugsseite ist unverbindlich. Verbindlich ist der Preis, den wir euch in der Antwort auf eure Anfrage schriftlich bestaetigen.

Ueber den bestaetigten Preis hinaus fallen vor Ort keine weiteren Kosten an, ausser sie sind auf der Ausflugsseite ausdruecklich als nicht inklusive gekennzeichnet, etwa Eintritte, Getraenke oder Trinkgelder.

5. Leistungsumfang

Was im Preis enthalten ist, steht auf der Seite des jeweiligen Ausflugs. Maßgeblich ist die Buchungsbestätigung.

Angaben zu Tierbeobachtungen, etwa Delfinen, Schildkröten oder Seekühen, sind keine zugesicherte Eigenschaft. Diese Tiere leben in freier Wildbahn, eine Sichtung lässt sich nicht versprechen. Ebenso sind Abfahrts- und Rückkehrzeiten Richtwerte, die sich durch Verkehr, Wetter oder behördliche Kontrollen verschieben können.

6. Stornierung durch euch

Bis 24 Stunden vor der bestätigten Abholzeit könnt ihr kostenlos stornieren, der volle Betrag wird erstattet. Danach wird der volle Preis fällig, weil Boot, Guide, Eintritte und Verpflegung zu diesem Zeitpunkt bereits verbindlich bestellt sind. Beim zweitägigen Ausflug nach Luxor mit Ballonfahrt beträgt die Frist 48 Stunden.

Die Einzelheiten stehen in den Stornobedingungen, die Bestandteil dieser Bedingungen sind.

7. Kein Widerrufsrecht bei terminierten Freizeitleistungen

Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die für einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum vereinbart sind, besteht nach den gesetzlichen Vorschriften kein Widerrufsrecht. Das trifft auf unsere Ausflüge und Transfers zu. Stattdessen gelten die Stornobedingungen unter Punkt 6, die euch bis 24 Stunden vorher eine kostenlose Absage ermöglichen.

8. Absage oder Änderung durch den Leistungserbringer

Ein Ausflug kann abgesagt werden, wenn Wetter, Seegang, behördliche Anordnungen oder technische Probleme die sichere Durchführung verhindern, oder wenn eine auf der Ausflugsseite genannte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. In diesen Fällen bekommt ihr den vollen Betrag zurück oder verschiebt kostenlos auf einen anderen Termin. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, soweit uns oder den Leistungserbringer kein Verschulden trifft.

Unwesentliche Änderungen des Ablaufs, etwa ein anderer Schnorchelplatz bei starkem Wind, bleiben vorbehalten.

9. Eure Mitwirkung

Seid zur bestätigten Zeit am vereinbarten Ort. Wer nicht erscheint, hat den Ausflug in Anspruch genommen; eine Erstattung erfolgt nicht.

Befolgt die Anweisungen von Kapitän, Guide und Fahrer, insbesondere beim Schnorcheln, Tauchen und beim Fahren von Quads und Buggys. Wer trotz Aufforderung Sicherheitshinweise missachtet, kann von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden.

10. Gesundheit, Tauchen, Mindestalter

Für Tauchgänge ab Brevet-Niveau ist ein gültiger Tauchschein vorzulegen. Bei gesundheitlichen Einschränkungen, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Schwangerschaft oder Medikamenteneinnahme holt bitte vor der Buchung ärztlichen Rat ein.

Mindestalter und Gruppengrößen stehen auf der jeweiligen Ausflugsseite. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren nehmen nur in Begleitung einer erwachsenen Person teil.

Nach dem Tauchen ist eine Wartezeit vor dem Flug einzuhalten. Wir empfehlen, den letzten Tauchgang spätestens 24 Stunden vor dem Rückflug zu legen.

11. Versicherung

Wir empfehlen dringend eine Reiserücktritts- und Auslandskrankenversicherung, bei Tauchgängen zusätzlich eine Tauchunfallversicherung. Eine solche Versicherung ist im Preis nicht enthalten.

12. Mängel und Reklamation

Wenn während eines Ausflugs etwas nicht stimmt, meldet es bitte sofort dem Guide oder Kapitän vor Ort und zusätzlich uns unter +20 114 211 4711 oder kontakt@tour-ghada.com. Nur so lässt sich das Problem noch während des Ausflugs beheben. Eine spätere Reklamation bleibt davon unberührt, wird aber schwerer nachvollziehbar.

13. Haftung

Als Vermittler haften wir für die sorgfältige Auswahl und Beauftragung des Leistungserbringers sowie für die ordnungsgemäße Erfüllung unserer eigenen Vermittlungspflichten. Für die Durchführung des Ausflugs selbst haftet der Leistungserbringer.

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung ihr vertrauen dürft. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Diese Beschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften eine weitergehende Haftung anordnen.

14. Datenschutz

Wie wir mit euren Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung. Für die Durchführung eines Ausflugs geben wir Name, Personenzahl, Hotel und Abholzeit an den Leistungserbringer weiter. Ohne diese Weitergabe ist der Ausflug nicht durchführbar.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ägyptisches Recht. Seid ihr Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union, bleiben daneben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften eures Wohnsitzstaates anwendbar; diesen Schutz nimmt euch die Rechtswahl nicht (Artikel 6 der Rom-I-Verordnung).

16. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.